（一）采用派遣服务前某客户企业的用工状况
2003年年底，某大型外资生产企业因生产规模不断扩大，工厂进行了扩建搬迁，其质量部检验车间出现了如下用工问题：
1、工厂因搬迁较远造成部分老员工流失，同时生产线扩建，新岗位增加；
2、该车间的人员编制为80人，但实际生产需要人数为130人，人工成本需得到控制；
3、因生产岗位特殊，新员工需要经过三个月左右的培训，并经考核合格后才能上岗；
4、因扩建搬迁对生产的影响，造成新员工的招聘时间紧迫。
（二）“侨城人力”提供的人才派遣解决方案及服务
通过与客户企业人力资源部门和生产部门的充分沟通，并在对派遣岗位进行科学分析的基础上，“侨城人力”为客户企业提供了如下的派遣解决方案和服务：
1、派遣模式：工序整体外包，劳务费定额承包。
2、派遣岗位：检验工。
3、派遣人数：120人。
4、服务形式：设立驻点管理处，派驻2名专职管理人员常驻客户企业提供服务。
5、严格控制人员招聘程序
根据客户企业的职位说明书和其他要求，制定了详细的招聘方案，组织客户企业参加了校园招聘。在招聘过程中，根据客户企业用人要求主要注重学生的文化知识、技能、就业心态、稳定性等方面（设计了考试题、面试评价表等）。此次招聘及时地满足了客户企业的需求，并充分保证了派遣人员的素质。
6、充分注重员工培训
针对客户企业的用人要求及人员特点，制订了详细的培训计划，首先对员工进行了为期一周的入职培训，包括军训、职业道德、就业观、规章制度、行为规范及企业文化等内容，随后协助客户企业组织了为期一个月的环境安全、岗位技能等培训。
7、派遣员工的激励、生产现场管理、生活管理等方面
在员工薪酬体系内设置了绩效奖金，实行浮动工资结构，并定期开展各种评优活动，激励优秀员工。
为及时了解外派员工的工作情况，解决用人部门工作中遇到的问题，每周至少到各用人部门生产现场走访2次，与生产现场的主管沟通，了解存在的问题。每次走访结束后，就了解到的问题与用人部门沟通，确定需要落实的问题，并纳入员工考核范畴 。
严格按客户企业的管理要求，对外派员工宿舍实行标准化管理；注重外派员工的生活指引，促使外派员工养成良好的生活习惯，不断加强外派员工的行为规范管理。
（三）采用派遣服务后给某客户企业带来的好处
1、及时解决了该客户企业人员招聘的难题，并充分保证了新进员工的素质；
2、有效解决了该客户企业的人员编制问题，并使人工成本得到了合理控制；
3、侨城人力的服务有效解决了该客户企业因规模扩大带来的一系列的用工问题，并使客户合理地规避了各种劳动社会保障关系的风险，保证了用人的灵活性； 4、人员的稳定性得到了有效控制。 |
